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  • PKSHA Technology・住友不動産 顧客対応を最適化 

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    『PKSHA Speech Insight』の運用を、住友不動産(東京都新宿区)と9月30日に開始した。  同サービスは、音声データをテキスト化し、問い合わせ内容を正確に分類・集計する機能などを搭載している。問い合わせ傾向(続く)