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キーワード:個人情報 に関連する記事
カスタマーセンターで自動応答サービス導入 東急コミュニティー
2018年6月8日号
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合わせ情報や回答情報をあらかじめ対話エンジンにインプットさせておくことで、従来のようなオペレーターを介さずに、LINEのトーク機能で自動回答する。これまでの電話とメールの問い合わせ方法に新たにLINEが加わる(続く)
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