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  • CRM(顧客関係管理)で受賞　東急コミュニティー

    賃貸・管理
    」を受賞した。同社ではこれまで全国20カ所に分散していた窓口を統合させ、専任オペレーターを配置。建物からの自動通報情報や居住者の問い合わせ内容を蓄積し、その分析内容を反映させた自動応答サービスの展開が今

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