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総合
対談 SUGIKO・テックタッチ デジタルで業務時間を短縮化 デジタル体験の向上を
建設現場の〝安全〟と〝効率〟の両立の支援で仮設機材のレンタルや技術サポートを展開するSUGIKO(横浜市神奈川区)はDX時代に先駆け、17年から仮設機材のレンタル注文や車両手配などをオンライン化した『COLA』を運営し、調達業務の省力化を支えている。テックタッチ(東京都港区)が提供するサービス『テックタッチ』を導入して、ウェブシステムで迷いがちな箇所で操作方法を〝ナビゲート〟する表示を操作画面上に付加し、顧客の更なる利便性の向上や業務のデジタル化の支援を推進している。その導入効果について、両社が対談した。(文中敬称略)
