スマサポ(東京都中央区)は、同社で展開している入居者アプリ「totono」(トトノ)と、OSD(東京都江東区)が運営している引っ越しサポートサービス「引越マルシェ」のサービス連携を開始した。
「totono」を導入している入居者は、アプリ上で「引越マルシェ」を活用できる。引っ越しに際しての煩雑さなどの負担を軽減する。
「引越マルシェ」は、専任の引越プランナーが引っ越しから、ガス・水道・電気などのインフラに関して幅広く最適なプランを入居者に提案し、価格交渉までも代行する。
また、「totono」は、入居者と不動産管理会社のコミュニケーションを円滑化し、同アプリ上で契約内容の確認から問い合わせ、各種の申請も簡便に行える。不動産管理会社にとっては、情報を一元管理でき、電話対応の負担を軽減する。ペーパーレス化も図りつつ、業務の効率化や入居者の満足度の向上に期待ができる。
