クレーム対応 優良入居者に『慰謝料』 大手業者にできない秘策 多摩郊外の小さなアパートの1階の住人はかなり問題アリの入居者で、真夜中に「話し声がうるさい」と2階に怒鳴り込んだり、何かと他人に責任転嫁(続く)
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