総合 住宅新報 2025年10月28日号 ひと コンプラの本質語る 長年「お客様相談室長」を務めた東急リバブル顧問 橋本明浩さん 印刷 1985年の入社から3年後、当時発足したばかりの「消費者相談窓口」に配属となった。顧客からのクレーム電話も受ける厳しい仕事。 「でも、これを業務改善につなげようと考えた。お客様に少しでも不満があると(続く) この記事は有料記事です。 残り 642 文字 有料会員になると続きをお読みいただけます。 新規会員登録で1ヶ月間無料でご覧いただけます。 (※⼀部有料会員限定ページあり) 新規会員登録 有料会員登録 ログイン 新聞のお求めはこちら» 会員について»