レオパレス21は、AI(人工知能)店員との対話形式で部屋探しをサポートできるスマートフォン向けアプリケーション「レオパレスAIカウンター」の運用を開始した。画面上でAIが接客し、音声もしくは文字入力のチャット形式で対話できるため、店頭で相談している感覚で、また、深夜帯や休日、遠距離の人でも簡単に部屋探しができる。
今回の運用を前に、ウェブ上のチャット形式で物件検索が可能な機能を既にリリースしており、運用開始から1カ月で約9200件超の利用がある。今回のアプリの機能追加により、スマホでの使いやすさを高める。
