リストのグループ会社で不動産仲介事業を展開するリストインターナショナルリアルティはこのほど、同社広尾支店に不動産査定に関する書類作成業務を効率化するRPA(ロボティック・プロセス・オートメーションソリューション)システムを導入した。導入したシステムは、アシリレラ(東京都渋谷区、沼畑幸二社長)の「ロボオペレータ」。同支店には1カ月当たり平均50件の査定依頼があり、従来それらの結果報告書を作成するために12～13時間を要していた。これらの作業を自動化することで、その時間を顧客対応に充て、顧客満足度を高めていくという。
