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総合
CRMとFAQを業務で効果的に使うには ラクス・パークシャ
ラクス(東京都渋谷区)と、PKSHA Communication(東京都渋谷区、パークシャコミュニケーション)は、「オペレーターの脱属人化!~業務を標準化させるためのCRM・FAQ活用事例~」と題し、在宅勤務など働き方の変化を踏(続く)