13年に中小企業経営者が取り組む施策のトップは「顧客満足度の向上」―。産業能率大学(東京都世田谷区)がこのほどまとめた、従業員6人以上300人以下の企業経営者を対象に経営方針や施策を聞いた「2013年中小企業の(続く)
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