日本賃貸住宅管理協会(日管協、塩見紀昭会長)は、賃貸住宅管理業界におけるカスタマーハラスメント(カスハラ)対策の指針となる「賢く解決!カスハラSMART対応ブック」(写真=同ブック表紙)を発刊した。会員企業への(続く)
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