レオパレス21は、同社運営の「ホテルレオパレス札幌」の本館をリニューアルオープンした。国内旅行者と共に、増加傾向にある海外からの旅行者のニーズも取り込む。
17年10月に行った新館のオープンに続いて、全面リニューアルした。大浴場を全面改装し、全室(約200室)にシモンズ製のベッドを導入するなど客室も大幅に改装。新館にも採用したデザインコンセプトとして、北海道の四季を表した4種のイメージカラーを全館に配置し、それぞれのカラーを施したメゾネットルームも1フロアごとに用意した。今後、中国人向けのSNSや決済システムの導入も検討していく。