ジェイエ―アメニティ―ハウス(神奈川県平塚市)は、不動産情報サービスのアットホームが提供する電子サインサービス「スマート契約」と「クレジットカード決済サービス」を導入し、賃貸住宅の契約更新手続きで利用を開始した。同社が管理する約2万戸の契約更新手続きの場面で時間や場所を選ばずに、オンライン上で完結するようにした。
電子化の手続きで「電子サイン」のシステムを使う。これにはメールアドレスが必要となるが、約2万戸のすべての入居者のアドレスを知ることは困難。そのため、更新期限が迫っている入居者に対してQRコードを掲載した圧着はがきを送付して専用フォームにアドレスを入力してもらう方法を採用した。
