エンドユーザー(埼玉県熊谷市)は、リフォームを希望するユーザーと、工程の調整などで時間の空いた職人をつなぐマッチングサイト「イーユーザー」(ベータ版)を新たに開設した。従来のマッチングサービスのように事業者から料金を提示するのではなく、エンドユーザー側から購入したい商品の希望予算を「範囲金額」で提示し、事業者を「入札」できめる方式を採用した(サービスの仕組みのイメージ図)。
エンドユーザーにとっての料金が分かりにくい、職人にとってのピーク時とオフピーク時の仕事の落差が激しい、業界にとってのクレームをなくしてイメージアップを図りたい、といった課題感を解消する。
同じサイト内で工事内容の依頼からメッセージのやり取り、決済、アフターフォローまでを完結できる。登録や登録中も、エンドユーザー、職人ともに利用は無料で、成約した場合に、双方が工事代金の10パーセントを同社に支払う。埼玉を中心とした関東全域にサービス対象を広げた上で、全国展開していく。
