クラウド録画サービスを提供するセーフィー(東京都品川区)は、カメラ映像と倉庫管理システム(WMS)の連携サービスの提供を正式に始めた。
先行して、佐川グローバルロジスティクス(東京都品川区)が複数の営業所で導入し、その有用性から正式提供とした。
既設の防犯カメラを生かしつつ、倉庫内の作業の品質を向上できる。荷主から問い合わせが入った際に、当該商品の検品などの様子をカメラ映像からすぐに振り返り、問題点などを確認できる。迅速な原因の分析や、対策を実施できるようになる。
導入することで、問い合わせ業務に掛かる時間を削減でき、本来は時間を割くべきコアな業務や、有人対応すべき業務に注力できる。
