マンションリサーチ(東京都千代田区)は、一般消費者が不動産に関する悩みを匿名で無料相談できる掲示板型のプラットフォーム「イイタン相談室」を開設した。
不動産会社各社の担当者も無料で使える。専門家としての知見をダイレクトに回答することで、その回答を通じて自社のPRの場ともなる。
相談者は、同社運営の不動産売却一括査定サービス「マンションナビ」や「不動産オウンドメディア すみかうる」から流入する一般消費者で、同サイトは不動産売買検討者が閲覧している。
自社にホームページがない企業や、自社で既にウェブサイトを運営していても、新たな顧客接点づくりとの場とある。相談内容は掲示板の形式で投げかけられ、相談内容に的確に回答ができれば、自社の認知度向上にもつながる。
