平成22年度苦情相談、前年比15％増　「管理会社」からの相談がトップ　管理協

　高層住宅管理業協会はこのほど、2010年度の苦情相談受け付け状況をまとめた。それによると、相談件数（6370件、前年比14.9％増）は引き続き増加傾向にあることが分かった。
　相談者は管理会社（会員）が3806件（同59.7％増）で最多。これに管理会社（非会員）の753件（同11.8％増）、管理組合役員の769件（同12.1％増）が続く。
　相談項目を見ると、「マンション管理適正化法」（2289件、同28.2％増）、「管理規約・細則」（1719件、同21.1％増）が2009年度以降急増している。このほか「その他」も同24.3％増えたが、具体的には「維持管理、大規模修繕」「その他法令」に関する相談が多いという。