大東建託はこのほど、接客スタッフの応対スキルを競う「第1回接遇コンテスト全国大会」を実施し、同社グループの参加者2400人の中から、3部門の優勝者を決定。「お部屋さがしの来店応対」では、和歌山支店の小林眞由美さん、「退去受付」では郡山営業所の鈴木由美子さん、「退去立ち会いの部」では、狭山営業所の谷口裕司さんが優勝した。
同社では、「各エリアで活躍するスタッフが集まり、刺激となって互いにサービスマインドを高め合えることも狙い。エアラインやホテルなどの高い接客スキルを、賃貸住宅にも取り入れていきたいと思う」と話している。
